Профессиональная этика, практическое задание 1

Задание 1. Разработка кодекса профессиональной этики для делопроизводителя. Возможные разделы кодекса профессиональной этики: введение; этические принципы профессии; требования к деловому костюму и внешнему облику; требования к ведению деловых переговоров; правила взаимоотношений с руководителем; правила ведения устного и письменного общения. Задание 2. Составьте примерный диалог установления контакта для обмена какой-либо информацией в целях сотрудничества, используя схему следующих этапов: Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку. Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы. Обсуждение интересующей проблемы. Решение проблемы. Завершение контакта (выход из него). Задание 3. Раскройте следующие принципы профессиональной этики относительно профессии «делопроизводитель»: ®      Принцип здравого смысла. ®      Принцип удобства. ®      Принцип целесообразности. ®      Принцип консерватизма. ®      Принцип непринужденности. ®      Принцип «Не навреди». ®      Принцип максимально высокого качества работы. ®      Принцип сохранения профессиональной тайны. ®      Решение конфликта интересов. ®      Принцип коллегиальности. ®      Право на критику. ®      Гедонистический принцип.