1802 Коммуникации в кризисных ситуациях

Темы итоговой контрольной работы на выбор

1. Кризисы: определение понятия, сущность, типология кризисов
2. Классификация кризисов и описание кризисных ситуаций.
3. Определение кризисных коммуникаций, их сущность.
4. Принципы работы специалиста по коммуникациям в кризисной ситуации.
5. Специфика распространения информации в условиях кризиса.
6. Отличия работы менеджера по кризисным коммуникациям в зарубежных и российских компаниях.
7. Crisis Manual: суть, задачи, структура, основные разделы.
8. Целевые группы при работе в кризисной ситуации.
9. Каналы коммуникаций в кризисе.
10. Методы и инструменты коммуникаций в кризисной ситуации.
11. Роль лидеров общественного мнения в управлении кризисами.
12. Аналитические приемы в кризисном консалтинге.
13. Оценка эффективности реализации кризисной коммуникационной кампании.
14. Кризисная коммуникационная стратегия: цели, задачи, структура, основные компоненты.
15. Распределение ролей в кризисной ситуации.
16. Работа с традиционными СМИ в кризисе: инструменты, принципы, типовые ошибки. 
17. Работа с Social Media: инструменты, принципы, типовые ошибки.
18. Кризисные ситуации в различных областях: бизнес, политика, общество, брендинг.
19. Основные принципы взаимодействия с общественностью в условиях кризиса.