Гражданин Иванов обратился с письменным обращением в Министерство...

Гражданин Иванов обратился с письменным обращением в Министерство социальной защиты населения Рязанской области с просьбой включить его в список лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда». Обращение было направлено по территориальности в Управление социальной защиты населения по городу Рязани. Начальник управления Петрова А.С. получила обращение 15.10.2013 г. Оно зарегистрировано в журнале регистрации поступающих предложений, заявлений и жалоб граждан за № 30 вх. № 30-01-21. Обращение не рассмотрено, ответ заявителю не направлен по состоянию на 26.12.2013 г. Петрова вину не признала, сославшись на то, что Иванов уже обращался в Управление социальной защиты населения по городу Рязани и получил мотивированный письменный ответ 23.08.2013 г. Какие меры прокурорского реагирования могут быть приняты в данном случае?