доклад и эссе

данный заказчик ненадежный невежественный врун . говорит ,что сделала работу и начинает врать что сайт глючит хотя он работает хорошо. я сказал хорошо .проходит два дня она молчит. я ей говорю: где работа ? она начинает уточнять детали заказа . и я ей говорю : если вы работу сделали ,как вы ранее уверяли и не смогли загрузить в срок то ,почему вы начинаете спрашивать детали заказа.как я понял она забила на мою работу просрочила срок и придумала какую-то нелепую отмазку . и имеет наглость писать такое "ну тогда подавайте претензию, возвращайте деньги за заказ, раз вы не можете объяснить в итоге, что конкретно нужно сделать" . это она пишет после того как прошло семь дней до начала заказа .