Управление продажами

Тема 1. «Soft skills»

Задание

Проведите анализ различных ситуаций на работе, в которых работающие с вами коллеги проявили сильные или слабые софт скиллы (коммуникация, эмоциональный интеллект, адаптивность и т.д.).

Рекомендации по выполнению задания

Напишите короткий отчет, выделив конкретные примеры, и предложите способы улучшения навыков для себя и ваших коллег.

Ответ на задание представляется в свободной форме в документе формата *.docx.

Тема 2. «PIN-продажи».

Задание

Выберите продукт или услугу, которую вы сейчас предлагаете. Составьте список из 5-7 потенциальных клиентов. Проведите с каждым из них интервью и задайте вопросы по методике SPIN (Ситуационные, Проблемные, Импликационные и Нужные).