Два вопроса, которые необходимо раскрыть, как с теоретическои?, так и с практическои? точек зрения, приведя в обоснование теоретических положении? примеры из практики или моделируя возможные практические ситуации, в которых можно продемонстрировать и актуализировать раскрываемые теоретические аспекты:
1)Ключевые показатели эффективности бизнеса (KPI) – основные понятия, цели разработки и практического применения.
2)Имидж, бренд. Удовлетворение потребностеи? клиента. Индексы приверженности и удовлетворенности клиента, индекс количества потребителеи?.