Основные концепции и особенности маркетинга в сфере услуг

Написать курсовую работу на тему " Основные концепции и особенности маркетинга в сфере услуг" как объект исследования выбран "Аэрофлот" план курсовой работы: Введение 1. Теоретическая часть 1.1. Организационно-правовая характеристика предприятия 1.2. Производственно-экономическая характеристика предприятия 1.3. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 2. Аналитическая часть 2.1. Анализ внешней среды 2.2. Анализ внутренней среды 2.3. Анализ состояния исследуемой проблемы на примере объекта иссле¬дования 3. Проектная часть (разработка практических рекомендаций в соответствии с выбранной тематикой). Выводы и предложения Список использованных источников Приложения