Сделать 2 теоретических задания и 1 практическое

Теоретические вопросы
1. Понятие и сущность предоставления государственных (муниципальных) услуг. Соотношение понятий «государственная услуга» и «государственная функция»; «государственные услуги» и «публичные услуги».
2. Совершенствование организационно-правового обеспечения качества и доступности государственных услуг на федеральном и региональном уровнях.
3. Практическое задание
Проанализируйте организацию мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг в конкретном публично-правовом образовании: показатели, методы, периодичность, субъекты оценки. Оцените эффективность проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Разработайте рекомендации по совершенствованию мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в публично-правовом образовании.