Контрольная создание ценности ИТ услуг

Необходимо выполнить правки преподавателя по уже готовой работе:

1. В паспорте предприятия и последующих артефактах точно сформулировать клиентов: какие частные лица,какие компании. Пока это абстрактно сформулировано.

2. Модель бизнес-процесса сделана с грубыми ошибками. Она один в один, буква в букву должна соответствовать табличному описанию бизнес-процесса. У вас в бизнес-процессе 8 действий, а в модели 6. Кроме того у вас в таблице 4 исполнителя, а в модели только три дорожки. Исправить модель бизнес-процесса. 

3. Модель бизнес-мотивации сделана полностью неправильно. Для того чтобы понять драйверы - посмотрите таблицу анализа бизнес-процесса. В формулировках проблем они выделены желтым цветом. Прочитайте и обобщите. Получится 2 драйвера. Сами сформулируйте их правильно. Оценки также содержатся в формулировках проблем. Их нужно отразить. На диаграмме отсутствуют ценности. Отразить. Внимательно изучите методичку по модели бизнес-мотивации.

Прикладываю изначальное задание, готовую контрольную, методические материалы.