бенмаркинг

Бенчмаркинг 

Можно взять любое предприятие, важно прикрепить в конце список литературы

Вариант 2

b) Для закрепления теоретических навыков с целью имитации будущей

профессиональной деятельности слушателям предлагается провести в рамках контрольной

работы реальный бенчмаркинг, начиная с процесса его планирования и заканчивая

написанием отчета и представлением результатов.

Этапы выполнения задания включают в себя:

1. Определение бизнес-процессов предприятия.

2. Выбор приоритетного процесса для проведения бенчмаркинга.

3. Определение ключевых критериев эффективности выполнения процесса.

4. Определение потребителей данного процесса и требований потребителя к

параметрам выхода процесса.

5. Определение ресурсов, необходимых для поддержания процесса в рабочем

состоянии.

6. Разработка критериев для выбора партнёра.

7. Выбор инструментов сбора данных.

8. Определение различий между текущим процессом и процессом партнёра по

бенчмаркингу, которые оцениваются путем сравнения критических характеристик.

9. Определение практики для создания превосходного процесса.

10. Разработка рекомендаций для улучшений.

11. Установление круга лиц, заинтересованных в знании результатов бенчмаркинга.

12. Составление отчета о результатах.

13. Установление последовательности внесения изменений в процесс.

14. Разработка плана мероприятий.