Развертывание функции качества для производства

1. Подобрать стандарты или другую НД с техническими условиями для выбранной продукции.
2. На основании подобранной НД разработать технические характеристики качества выбранной продукции: сформулировать не менее 5-8 технических характеристик.
3. Построить начальную матричную диаграмму дома качества на основании требований потребителя и технических характеристики (пример см. таблицу 2).
4. Выбрать 3-балльную шкалу оценки взаимосвязи. Например: сильная взаимосвязь – 5 баллов, средняя – 3, слабая – 1.
5. Провести анализ взаимосвязи фактических характеристик качества (требований потребителя) и технических характеристик. Оценить степень их взаимосвязи с учетом выбранной шкалы и заполнить таблицу матричной диаграммы.
6. Рассчитать целевой показатель каждой технической характеристики (сумму по столбику) согласно следующей формуле
7. На основании расчета абсолютного веса показателя для каждой технической характеристики рассчитать относительный вес каждой из них.
8. Сформулировать выводы о наиболее весомой технической характеристике