Bpmn маркетплейса согласно требованиям

Вы — аналитик команды, которая разрабатывает программное обеспечение для маркетплейса.

На встрече с представителем заказчика выяснили, что маркетплейс должен работать следующим образом:

1. Поиск товара:

Пользователь открывает приложение маркетплейса и начинает поиск

необходимого товара с помощью поиска, категорий товаров или рекомендаций.

2. Выбор товара:

После нахождения нужного товара пользователь переходит на страницу с

информацией о товаре, изучает его описание, изображения, характеристики и цену.

3. Оформление заказа:

- Пользователь добавляет выбранный товар в корзину и переходит к оформлению

заказа. Здесь он указывает адрес доставки, способ оплаты и прочие необходимые данные.

4. Проверка данных и подтверждение заказа:

- Пользователь внимательно проверяет указанные данные, сумму заказа, условия

доставки и оплаты. После подтверждения соглашения с условиями он размещает заказ.

5. Оплата заказа:

- Пользователь выбирает удобный способ оплаты (например, банковской картой,

электронным кошельком, наличными при получении и т. д.) и осуществляет оплату.

6. Подтверждение заказа:

- После успешной оплаты пользователь получает уведомление о подтверждении заказа, а также информацию о способах связи с продавцом в случае возникновения вопросов или изменения заказа.

7. Обработка заказа продавцом:

- Продавец получает уведомление о новом заказе, подтверждает его, готовит товар

к отправке (если требуется) и организует доставку.

8. Доставка товара:

Заказанный товар доставляется пользователю по указанному адресу или

предоставляется возможность самовывоза.

9. Получение и проверка товара:

- Пользователь получает товар, проверяет его на соответствие заказу, качество и

целостность упаковки. При необходимости производится возврат или обмен товара.

10. Оценка и обратная связь:

- После получения товара пользователь оценивает качество обслуживания и товара, а также оставляет отзыв о покупке, что поможет другим пользователям сделать правильный выбор.

Задание

1. Подготовьте диаграмму вариантов использования, покрывающую описанные в контексте действия.
2. Подготовьте диаграмму BPMN, описывающую работу маркетплейса с заказами