Задания по блоку «Конфликты и конструктивные переговоры»

Задания по блоку «Конфликты и конструктивные переговоры»

Примечание

·                   Оцените роль конфликтов в своей жизни. Проанализируйте несколько реальных конфликтов из собственного опыта, особенности своего поведения в конфликтной ситуации.

Задание №1. Анализ конфликтных ситуаций.

Описывать ситуации необходимо от своего лица, не взгляд со стороны, не конфликт между отделами и т.д.

1. Опишите конфликт, недавно пережитый, который Вам не удалось удачно разрешить по следующей схеме:

Ø  Описание ситуации и поведения участников конфликтной ситуации: Ваше описание эпизода ситуации (от Вашего лица)

Ø  Как вы себя чувствовали тогда? А сейчас?: Ваш анализ психологического состояния

Ø  Каков результат данной конфликтной ситуации?: Ваше описание результатов

Ø  Можно ли было разрешить конфликт и прийти к лучшему результату?: Ваши предложения по предупреждению и разрешению данного конфликта.

2. Опишите конфликт, недавно пережитый, который Вам уда­лось удачно разрешить. Опишите и проанализируйте эпизод конфликта по следующей схеме:

Ø  Описание ситуации и поведения участников конфликтной ситуации: Ваше описание эпизода ситуации

Ø  Какого типа был этот конфликт?: ваш ответ, на основании теоретического материала

Ø  В чем ваше поведение соответствует рекомендациям по пре­одолению конфликта?:  ваш ответ, на основании теоретического материала

Ø  Можно ли было разрешить конфликт и прийти к лучшему результату?: Ваши предложения по предупреждению и разрешению данного конфликта.

Задание №2. Самоанализ.

Проанализируйте себя и перечислите 5 Ваших личностных факторов, помогающих в решении конфликтных ситуаций?

1.

2.

3.

4.

5.

Перечислите пять Ваших личностных факторов, мешающих в решении конфликтных ситуаций?

1.

2.

3.

4.

5.