Подготовьте развёрнутый, на базе действующего законодательства (с указанием статей) ответ на следующие ситуации.

Группой туристов был предъявлен иск к туристской фирме, организовавшей 6-тидневный пешеходный тур. Одну из ночевок туристы провели в пойме реки Урал. В течение ночи произошел резкий разлив реки, вследствие чего часть имущества туристов была повреждена, часть ушла с течением реки. Туристы требовали возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда, поскольку туристская фирма отказала им в удовлетворении их требований, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. (Областное управление Гидрометцентра дало по запросу суда заключение, согласно которому в это время года разлив реки Урал в этом месте является обычным явлением).
Правомерно ли требование туриста? Какие основные факторы, влияющие на безопасность туристов были не учтены организацией? Какие источник опасности проявились в данной ситуации? Каким рискам были подвергнуты туристы. Какие меры должна была предпринять турорганизация для предотвращения сложившейся ситуации?