Курсовая работа на тему «Поведение потребителя

Курсовая работа на тему «Поведение потребителя. Процесс принятия решения о покупке». Содержание курсовой работы:
Введение
Глава 1: Теоретические основы поведения потребителей.
1.1. Факторы, влияющие на потребительское поведение.
1.2. Этапы процесса принятия решения о покупке.
1.3. Анализ моделей поведения потребителя.
Глава 2: Исследование особенностей поведения клиентов на примере сети по продаже мебели и товаров для дома «Hoff».
2.1. Общая характеристика сети «Hoff».
2.2. Анализ маркетинговой деятельности сети «Hoff».
2.3. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности сети «Hoff».
Заключение
Список литературы