Глава 1. теоретические аспекты обслуживания корпоративных клиентов в...

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ

1.1.Законодательные основы взаимодействия банков с корпоративными клиентами

1.2.Формы банковского обслуживания корпоративных клиентов .........................................................................................

1.3.Методики оценки уровня лояльности корпоративных клиентов коммерческого банка

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФЕКТИВНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ

2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «ВТБ»

2.2 Методы или мероприятия проводимые или используемые в ПАО «ВТБ» для повышения эффективности обслуживания клиентов(как сам захочешь)

2.3. Экономическая эффективность данных мероприятий

2.4. Разработка мероприятий по повышению эффективности обслуживания корпоративных клиентов в ПАО «ВТБ