2 раздела ВКР + программа обслуживания клиентов в магазине кроссовок

Тема ВКР: "Разработка прототипа информационной системы поддержки обслуживания клиентов розничного магазина на примере типового магазина кроссовок".

Мне нужно только два раздела из ВКР + программа.

По программе. Желательно на C# + MySQL. Тема ВКР: "Разработка прототипа информационной системы поддержки обслуживания клиентов розничного магазина на примере типового магазина кроссовок". Программа должна помогать непосредственно обслуживать клиента, то есть позволять ему выбирать товар, оставлять отзывы, обратную связь, оформлять доставку, оплачивать заказ. А для пользователя "Администратор" отвечать на отзывы, на обращения в поддержку и т.д. Можно сделать например программу для терминалов самообслуживания, которые стояли непосредственно в магазинах Adidas, но вообще все на волю вашей фантазии. Главное чтобы программа соответствовала теме - обслуживание клиентов, никакого складского учета и т.д, только то, что касается непосредственно обслуживания клиентов.

По тексту ВКР. Все работы у нас шаблонные. У меня есть много примеров прошлых лет, я их приложил. Нужно сделать точь-в-точь как там. Со всеми графиками, таблицами и диаграммами. Не нужно ничего убирать или добавлять от себя. Нужно только два раздела — второй и четвертый. Остальные у меня есть. Вот содержание работы:

2 АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

2.1 Новая технология выполнения процесса поддержки обслуживания клиентов розничного магазина

2.2 Информационное обеспечение ИС

2.2.1 Логическая модель данных и ее описание

2.2.2 Используемые классификаторы и система кодирования

2.2.3 Нормативно-справочная и входная информация

2.2.4 Результатная информация

2.3 Математическое обеспечение ИС

2.4 Техническое обеспечение ИС

4 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

4.1 Обоснование выбора средств разработки ИС

4.1.1 Обоснование выбора среды разработки клиентской части ИС

4.1.2 Обоснование выбора СУБД

4.2 Дерево функций и сценарий диалога ИС

4.3 Описание динамических аспектов функционирования ИС

4.4 Реализация базы данных ИС

4.4.1 Физическая модель данных

4.4.2 Инструкции на выборку данных для ИС

4.5 Описание пользовательского интерфейса ИС

4.6 Обеспечение информационной безопасности ИС

ЗАКЛЮЧЕНИЕ