1) Составьте каталог ИТ-услуг (service catalogue) на примере компании, которая строит и продаёт недвижимость. 2) Приведите примеры эффективных и неэффективных KPI работы Службы Поддержки IT.
Благодарю за работы! Спасибо за терпение, понимание и организованность. Всегда вовремя, по всем требованиям оформлены и с хорошей уникальностью. С вами работать - одно удовольствие! Рекомендую как ответственного и надежного автора!