Управление логистикой

Российская компания, занимающаяся продажей электроники, сталкивается с проблемой неэффективности своих логистических процессов. Доставка товара до клиентов занимает слишком много времени, а издержки на хранение и перевозку высоки. Руководство компании обратилось к вам как к эксперту в области информационных технологий в управлении цепями поставок с просьбой разработать план оптимизации логистических процессов.

Дополнительные факты:

§ Компания имеет широкий ассортимент товаров, включая как малогабаритную электронику (например, смартфоны), так и крупногабаритную технику (например, холодильники и стиральные машины);

§ Компания имеет несколько складов в разных регионах страны (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске и Краснодаре);

§ Электроника поставляется из Китая, при этом компания работает со многими китайскими поставщиками, что приводит к возможным задержкам и отсутствию единой системы управления логистикой;

§ Срок доставки товара со склада компании до клиентов составляет от 3 до 7 дней, что не удовлетворяет их потребностям;

§ Затраты на хранение и перевозку товаров составляют около 30 % от общей стоимости продаж;

§ Компания использует устаревшую систему управления складом и отслеживания движения товаров, поэтому имеет потребность в более оперативной связи со складами и клиентами для отслеживания движения товаров и решения возможных проблем, связанных с доставкой;

§ В процессе доставки товаров используется несколько видов транспорта: автомобильный, железнодорожный и воздушный.

Задание

1.   Выявить основные проблемы и разработать план оптимизации логистических процессов, включающий в себя использование информационных технологий.

2.   Предложить меры по снижению издержек на хранение и перевозку товаров.