Преддипломная практика.

Ищу кто возьмется исправить написанный отчет. по заданию и замечания срочно. Отчет в ЛС. .Замечания руководителя практики от Университета:

Кейс-задача 1. Не выполнено: дать краткую характеристику рынка функционирования компании. Выделить особенности целевой аудитории, выявить ценности клиентов компании

Кейс-задача 2. Задание не выполнено:

ровести RFM-анализ потребителей; провести анализ текущей маркетинговой деятельности по привлечению потребителей, провести анализ клиентской базы, выделив постоянных клиентов, периодических клиентов и бывших клиентов

Кейс-задача 3. Задание не выполнено:

Провести анализ бизнес-процессов взаимодействия с клиентами. Провести анализ клиентской базы. Описание клиентской базы:

· определение круга клиентов, приносящих основной доход;

· выявление покупателей, которые наиболее часто обращаются к услугам фирмы;

· оценка динамики оттока постоянных клиентов, если это происходит;

· оценка появления новых покупателей и их перехода в постоянные;

степень удовлетворенности потребителей и т. д.

Кейс-задача 4. Задание не выполнено:

Определить потребности клиентов, их ценности для использования в системе CRM, определить цели, которые нужно достичь компании при помощи CRM, провести анализ данных для переноса в CRM, определить настройки CRM, предусмотреть интеграцию сторонних сервисов в CRM.

Компании, указанные конкурентами, не являются таковыми. Некорректно определена доля рынка.

Кейс-задача 5. Задание не выполнено:

Разработать предложения по использованию модели ценности в системе CRM.

Информация, представленная в отчете, совершенно не соответствует предметной области ВКР, частично выполнено задание только по кейсу 1.