р1043 Управление качеством в системе управления персоналом

Рекомендации: 

Работа выполняется печатным способом с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа формата А4 через полтора (1,5) интервала. Тип шрифта (гарнитура) - Times New Roman, кегль (размер) шрифта - 14. В работе не допускается использование шрифта разных гарнитур. 

Страницы имеют следующие поля: левое 25 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее - 20 мм. Абзацный отступ одинаковый по всему тексту и равен 5 знакам. 

Структура работы: 

·        Титульный лист 

·        Оглавление 

·        Введение 

·        Текст работы (главы)

·        Заключение 

·        Список источников и литературы 

·        Приложения 

Все структурные элементы работы начинаются с нового листа. 

Объем работы: 15-20 страниц не включая титульный лист, оглавление, список литературы и приложения.

Темы рефератов:

1. Охарактеризуйте этапы развития менеджмента качества в России и за рубежом.

2. Назовите основоположников «концепций качества» и опишите их вклад в развитие

3. теории управления качеством.

4. Охарактеризуйте основные этапы развития и совершенствования управления

5. качеством в Японии.

6. Дайте сравнительный анализ отечественных систем управления качеством: БИП,

7. КАНАРСПИ, НОРМ и КС УКП.

8. Опишите структуру и основные функции международной организации по стандартизации (ИСО).

9. Охарактеризуйте основные стадии и этапы жизненного цикла продукции.

10. Опишите этапы цикла PDCA (цикла Деминга).

11. Опишите структуру и элементы модели системы менеджмента качества, представленной в стандартах ИСО (версия 2008 г.).

12. Определите предмет и задачи квалиметрии.

13. Расскажите о диаграммах Парето и Иссикавы, способах их построения и использования.

14. Расскажите о «контрольных картах» Шухарта, способах их построения и использования.

15. Расскажите об основных идеях FMEA-анализа.

16. Расскажите об организации системы сертификации в РФ.

17. Расскажите о сущности и содержании сертификации, о сертификате соответствия и декларации о соответствии.

18. Расскажите об особенностях сертификации систем качества.

19. Расскажите о подходе к управлению качеством на основе стратегии «ноль дефектов».

20. Как принципы TQM реализованы в модели системы ИСО?

21. Организация системы сертификации в РФ, ее место в международной системе сертификации.

22. Расскажите об основных идеях SWOT-анализа.

23. Расскажите об основных идеях GFD анализа.

24. Как трансформировались представления о качестве и в чем причины этих изменений?

25. Каковы методы и критерии оценки результативности СМК?