ответы на вопросы

Прочитайте книгу Добротворского И.Л. Переговоры на 100%: технологии эффективных переговоров. Золотые стандарты переговоров. — М.: А-Приор, 2007. — 191 с. Дайте развернутые ответы на вопросы по этой книге (написание конспекта):

1. Характеристика четырех коммуникативных способов переговоров.
2. Участники переговоров. Преимущества и ограничения участников.
3. Стадии переговорного процесса.
4. Чем ПАДД отличается от НАОС?
5. Что такое «карта интересов» и чем она может быть полезна переговорщику?
6. Характеристика правильных вопросов.
7. Характеристика «Вы-подхода».
8. Какие способы нейтрализации замечаний Вы считаете наиболее эффективными?
9. Дайте несколько полезных советов по ведению телефонных переговоров.
10. Дайте несколько полезных советов по ведению деловой беседы в ситуации конфликта.
11. Дайте несколько полезных советов по завершению деловой беседы.
12. Опишите основные приемы ускорения принятия решений.
13. Что автор понимает под «бюджетом переговоров»?
14. Назовите 3 наиболее симпатичные Вам способа из 60 способов получить «свое».
15. Какие из 18 методов воздействия на партнеров Вы считаете эффективными?
16. Что такое «золотая пятерка»?