Решить 2 задачи по гражданскому праву

Задача 1
В договоре купли-продажи автомобиля, заключенном между автосалоном (продавец) и Быстровым (покупатель), содержалось следующее условие:
«Покупатель в счет будущих платежей по договору и в целях резервирования за ним автомобиля обязуется внести сумму 10 тыс. рублей в течение 3 дней с момента подписания настоящего договора. Полную стоимость автомобиля покупатель оплачивает в течение 10 дней с момента доставки автомобиля в автосалон со склада, о чем Покупатель будет заблаговременно оповещен. Срок доставки автомобиля в автосалон не может превышать 1 месяц».
Быстров уплатил 10 тыс. рублей, однако в течении месяца с ним так никто и не связался. По истечении данного срока он сам связался с автосалоном, где ему сообщили, что такие модели более поставляться не будут и предложили выбрать другой автомобиль или забрать 10 тыс. руб.
Быстров потребовал от салона возврата 20 тыс. рублей на основании п. 2 ст. 381 ГК РФ. Более того, за указанный месяц цены на автомобили аналогичного класса серьезно возросли, поэтому он также заявил о необходимости возмещения убытков.
Вопросы:
1. Какие требования предъявляются к соглашению о задатке? Как соотносятся задаток и аванс?
2. Как соотносится задаток с требованиями о возмещении убытков?
3. Обоснованы ли требования Быстрова?
Задача 2
Покупатель, обнаружив недостаток приобретенного товара, потребовал от продавца его замены. Однако продавец отказал в удовлетворении требования покупателя на том основании, что у покупателя отсутствует чек, подтверждающий факт покупки.
В ответ на возражение продавца покупатель сослался на ст. 493 ГК РФ и привел в магазин друга в качестве свидетеля, с которым он покупал этот товар. Однако это действие покупателя оказалось для продавца неубедительным, и он не изменил своего отрицательного ответа.
Вопросы:
1. Правомерно ли покупатель применил норму ст. 493 ГК?
2. Как Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует сложившуюся ситуацию?
3. Дайте консультацию покупателю, разъяснив его права.