Решить 2 задачи по гражданскому праву

Задача
В договоре купли-продажи автомобиля, заключенном между автосалоном (продавец) и Быстровым (покупатель), содержалось следующее условие
«Покупатель в счет будущих платежей по договору и в целях резервирования за ним автомобиля обязуется внести сумму 10 тыс. рублей в течение 3 дней с момента подписания настоящего договора. Полную стоимость автомобиля покупатель оплачивает в течение 10 дней с момента доставки автомобиля в автосалон со склада, о чем Покупатель будет заблаговременно оповещен. Срок доставки автомобиля в автосалон не может превышать 1 месяц»
Быстров уплатил 10 тыс. рублей, однако в течении месяца с ним так никто и не связался. По истечении данного срока он сам связался с автосалоном, где ему сообщили, что такие модели более поставляться не будут и предложили выбрать другой автомобиль или забрать 10 тыс. руб
Быстров потребовал от салона возврата 20 тыс. рублей на основании п. 2 ст. 381 ГК РФ. Более того, за указанный месяц цены на автомобили аналогичного класса серьезно возросли, поэтому он также заявил о необходимости возмещения убытков
Вопросы
1. Какие требования предъявляются к соглашению о задатке? Как соотносятся задаток и аванс
2. Как соотносится задаток с требованиями о возмещении убытков
3. Обоснованы ли требования Быстрова
Задача
Покупатель, обнаружив недостаток приобретенного товара, потребовал от продавца его замены. Однако продавец отказал в удовлетворении требования покупателя на том основании, что у покупателя отсутствует чек, подтверждающий факт покупки
В ответ на возражение продавца покупатель сослался на ст. 493 ГК РФ и привел в магазин друга в качестве свидетеля, с которым он покупал этот товар. Однако это действие покупателя оказалось для продавца неубедительным, и он не изменил своего отрицательного ответа
Вопросы
1. Правомерно ли покупатель применил норму ст. 493 ГК
2. Как Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует сложившуюся ситуацию
3. Дайте консультацию покупателю, разъяснив его права.