Подготовить доклад на тему: совершенствование процессов применения информационно-коммуникационных технологий на примере фнс россии

Подготовить доклад на тему: Совершенствование процессов применения информационно-коммуникационных технологий на примере ФНС России.
Вопрос рассмотреть с точки зрения директора по информационным технологиям (руководителя департамента по цифровой трансформации).
Доклад состоит из трех разделов:
-Краткое описание организации
-Применяемые информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в организации
-Проблемы и их решения в сфере применения ИКТ в организации
-Формирование новых продуктов, услуг и сервисов (если необходимо)
Указать не менее 5 проблем и на каждую проблему предложить 4 решения.
Проблемы и решения должны быть реальными, решения – реализуемыми и практичными
Решения могут быть направлены на внедрение определенных информационных систем, приложений

Решения должны способствовать:
-Эффективному использованию ресурсов организации
-Сокращению расходов
-Автоматизации рутинных операций
Появлению новых продуктов, услуг
-Улучшению клиентского сервиса
-Улучшению внутренних и внешних коммуникации
Объем доклада – не менее 10 страниц
Доклад прошу сделать в формате ворд. Оригинальность - 70%. (система Антиплагиат)
Проблемы и решения сформировать - в виде интеллектуальной карты в Миро