Оценка экономической эффективности

В вкр по разработке телеграм чат бота нужно придумать экономическую эффективность и посчитать всего на 2 - 3 страницы. О чём идёт речь говорится в pdf файле

Примерный план расчета экономической эффективности внедрения чат-бота в техническую поддержку, учитывая косвенный эффект увеличения обработки количества заявок.

1. Расчет затрат на разработку чат-бота:

  - Затраты на зарплату разработчиков и специалистов.

  - Взносы во внебюджетные фонды.

  - Затраты на лицензии ПО.

  - Затраты на обучение персонала.

  - Прочие операционные расходы.

2. Расчет эффекта увеличения обработки заявок:

  - Предположим, что в результате внедрения чат-бота, компания сможет увеличить количество обработанных заявок на 20% за определенный период.

  - Рассчитаем дополнительную прибыль, которая будет получена за счет увеличения количества обработанных заявок.

3. Расчет экономической эффективности:

  - Рассчитаем средний доход с одной заявки.

  - Определим суммарный доход, который будет получен за счет увеличения количества обработанных заявок.

  - Вычтем из этого суммарные затраты на внедрение чат-бота.

Обязательно провести расчет капитальных затрат: на разработку ИС по статьям затрат и расходов на внедрение. При этом желательно отдельно выделить этапы создания ИС: обследование, проектирование, разработку, внедрение. Если удастся посчитать экономический эффект (в денежном выражении), то следует дополнить раздел расчетом показателей NPV, срок окупаемости и рентабельность инвестиций. При работе над разделом нужно руководствоваться Методическими указаниями по расчету эффективности для ВКР.