1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА 1.1 Совершенствование качества услуг предприятий гостиничного сервиса как актуальная проблема 1.2 Методики оценки качества услуг гостиничного предприятия 1.3 Способы совершенствования качества услуг гостиничного предприятия 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО СЕРВИСА (на примере гостиницы 2.1 Характеристика гостиницы ООО "ГОСТАЛТ" 2.2 Анализ качества услуг гостиницы ООО "ГОСТАЛТ" 2.3 Рекомендации руководителю по совершенствованию качества услуг гостиницы ООО "ГОСТАЛТ"
Спасибо за ответственный подход к делу. Автор очень подробно все расписывает, выполняет кропотливо. Сделал досрочно трудоемкую работу, все время был на связи. Работа отличная, очень радостно, что есть такие хорошие авторы на данном ресурсе!