Реферат по предмету Система менеджмента качества в бизнесе:"Тема 3.1. Система менеджмента качества в бизнес-организациях: сущность и содержание"

Реферат по теме: "Тема 3.1. Система менеджмента качества в бизнес-организациях: сущность и содержание"

Что нужно раскрыть в реферате: Процессы и процедуры СМК, атрибуты процесса и их значение, основные и вспомогательные процессы системы менеджмента качества, понятие результативности и эффективности процессов. Архитектура СМК. Требования ISO серии 9000 к системам менеджмента качества. Определение количества и состава процессов, исходя из особенностей бизнеса.

Контрольная работа-реферат (должно быть правильное оформление, междустрочный интервал 1.2) должна быть полностью раскрыта ваша тема. Обязательно сноски на литературу с правильным оформлением.

В конце должен быть тест по вашей теме (самостоятельно составляете), в каждом по 4 варианта ответа. Первые 5 должны содержать только один правильный ответ, остальные 5 - два или более

2) Презентация по этой теме

Список литературы можно брать только из знаниума и Юрайта. Пароли пришлю