Исследование рынка СМБ банка ВТБ (банковская сфера)

Пишу дипломную работу по Маркетингу взаимоотношений в ВТБ в СМБ (средний и малый бизнес). Суть работы: 

Работа на русском языке

А) написать основную информацию про ВТБ (основание, цели, миссия, история, какие-либо еще важные пункты)

Далее нужно проанализировать ВТБ как банк за 2023 год : его выручку, прибыль, убытки, кредиты, баланс и другие показатели, которые важны в анализе банка - т.е.важные индикаторы в прибыли и убытках (анализ). Т.е.аггрегированный баланс (активы, пассивы, кредитное портфолио). 

Также проанализировать его прирост за 2023, особенно важно показать, что за 2023 ВТБ молодцы, смогли пережить такой кризис. Проанализировать как и почему они смогли сделать такую выручку за 2023 (вохможно это была покупка банка Открытие или из-за чего?)

Б) показать место ВТБ на рынке СМБ среди других банков. 

Для этого нужно проанализировать финансовые индикаторы:

1. Рейтинг на все банки.ру, можно также смотреть и рейтинги других сайтов. Оттуда понять, кто главные Конкуренты ВТБ - 5 штук, не больше. Как понять, кто главный конкурент: смотреть на прибыль, убытки, баланс, активы, пассивы, рейтинги по обслуживанию, посмотреть, какие банки самые крупные. В рейтинг обязательно должен быть включён шестой банк: сам ВТБ

2. Далее выяснив конкурентов, сделать для этих 5 банков (+ шестой банк ВТБ) рейтинги АКРА и рейтинги РА

3. Сделать другой рейтинг, по обслуживанию клиентов в СМБ, например, степень удовлетворённости банками, степень адекватности обслуживания, степень удовлетворенностью банком, работой клиентских менеджеров и тд

4. Рейтинг среди рынка СМБ: какой банк превалирует

5. Рейтинг СМБ другой: можно предложить (доплачу)

6. Можно также предложить ещё один рейтинг (доплачу), если согласуем - супер. Возможно был упущен важный рейтинг для анализов банков

В) 1. Сделать SWOT анализ ВТБ (5 пунктов (каждую букву S, W, O, T), детально расписанных - с цифрами, если такие можно добавить)

2. Сделать SWOT анализ СМБ ВТБ (5 пунктов (каждую букву S,W,O,T детально расписать), детально расписанных с цифрами, если такие можно добавить)

3. Сделать PEST анализ ВТБ (5 пунктов (в экономич, социал, технол, политик,), детально расписанных с цифрами , если такие можно добавить)

4. Сделать PEST aнализ ВТБ (5 пунктов в каждом пункте (в экономич, социал, технол, политик,) детально расписанных с цифрами, если такие можно добавить)

5. Можно добавить ещё какой-то анализ банка (если он, конечно, важен, предложить (доплачу)

Что важно учесть в работе:

Все анализы должны быть в таблицах, после таблиц должны быть основные выводы по проведенным анализам

Прикрепила свою работу (но она на англ языке, может пригодиться)

Работа от 20 страниц