Реферат по Управлению качеством

Сделать реферат на тему: Принципы управления качества и практика влияния на показатели эффективности компании.
Требования к реферату:
1. Объем реферата не более 15 страниц, включая список литературы.
2. Структура реферата: титульный лист (можно оставить страницу пустой потом сам вставлю нужный титульник), оглавление, введение, два/три пункта, заключение и список литературы.
3. Литература не менее пяти источников, издание не более 5-летней давности.
4. Уникальность реферата не менее 50%.
Будут вопросы пишите, всегда отвечу.