Тема: Конфликтные ситуации в деловом общении и способы их разрешения
Объем реферата 20-30 страниц, текст реферата следует располагать, соблюдая следующие размеры полей: левое – 20 мм, правое – 10 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм. Используется шрифт Times New Roman, размер 12. Интервал – полуторный. Абзацный отступ (красная строка) должен быть одинаковым по всему тексту стандарта и равен 1,25 см. Структурными элементами реферата являются: титульный лист ;оглавление; введение; основная часть; заключение; список литературы.