Поведение потребителей - знание своего потребителя

Вы являетесь бренд-менеджером "Компании X" (вы можете выбрать компанию и бренд).
- Критически проанализируйте влияние и использование социальных медиа в процессе принятия решений потребителями вашей категории.
- Предположим, вы хотите улучшить или создать благоприятное отношение потенциальных клиентов к вашему бренду.
На чем бы вы сосредоточились в первую очередь: на аффективном, когнитивном или поведенческом компоненте? Почему?
- Критически оцените методы преодоления когнитивного диссонанса в социальных сетях.
- Предложите конкретное решение для вашего бренда по использованию данных о потребителях в стратегических вопросах.
Необходимо подготовить и представить презентацию в формате Power Point с не менее чем 20 слайдами.