Т/з, сценарий для чат-бота

Необходимо разработать подробный сценарий чат-бота, или даже ТЗ, который будет заниматься оценкой системы качества услуг в косметологии

разработка планируется на dialogflow

кратко задумка такая, что бот собирает информацию, обрабатывает ее и в интерпретированном виде, передает человеку для конечных выводов, можно и в бот добавить функцию анализа, если возможно

соответственно нужно описать процесс сбора информации, откуда и как

нужно самому продумать какие показатели качества бот будет оценивать, подобрать опросник и тд, каким образом будет делать

а также как будет оцениваться эффективность бота в косметологии

ну и сам сценарий, что отправляет пользователь, что отвечает бот и т.п.

P.S. возможна дальнейшая разработка этого бота вами же, но сроки сжатые