Программная инженерия

нужно разработать (АРМ для сервисного центра)

Основные функциональные требования:

возможность подачи заявки от клиента по телефону;

отображение списка заявок у старшего оператора;

обеспечение обратной связи для клиента и оператора.

На языке C# используя VS или на Python используя например Django