Этика делового общения

По плану реферат около 20 страниц
1.тема
2.введение (1,5 страниц, где указать только актуальность и степень изученности темы)
При написании актуальности указать авторов различных теорий,книг на 3-4 группы, например: первые изучали тему в общем, вторые что-то конкретное
3.содержание
Состоит из двух глав, в каждой из которой по 2 параграфа
В конце каждого параграфа вывод
Глава 1. Теоретические основы изучения этики делового общения
1.1. Основные понятия (взять 3-4 шт)
Взять одно из понятий какого-то из авторов и указать, почему выбрали именно его и на его его основе будете писать данную работу
1.2. Придумать название самим и содержание
Глава 2. Практики-ориентированная часть(без опроса)
2.2. как специалисты на практике применяют тему и с какими трудностями сталкиваются
2.2. Пути решения трудностей
Заключение с выводом на 1,5-2 страницы
+присылать раз в 4-5 дней по возможности часть проделанной работы»