Анализ бизнес-процессов предприятия.

Методические рекомендации для выполнения

практического задания 2.1

 Тема: Анализ бизнес-процессов предприятия.

Общие сведения

Работа предполагает построение структурной функциональной модели объекта автоматизации «как есть» (до автоматизации). Модель строится в соответствии с методологией SADT.

Последовательность построения модели

Выберите один из вариантов заданий, предложенных в списке (Задания) или самостоятельно по аналогии сформулируйте собственное задание, в котором будет отражен объект автоматизации (отдел предприятия или организации или конкретный бизнес-процесс), требующий автоматизированных решений.

Для выбранного объекта автоматизации требуется рассмотреть один из бизнес-процессов, который характеризуется одной или несколькими проблемами, выявленными на этапе анализа исследуемого объекта.

После того, как CASE-средство будет выбрано и при необходимости установлено, выполните следующие шаги:

2.1.  Выберите точку зрения, с позиции которой рассматривается объект автоматизации в целом и бизнес-процесс в частности.

2.2.  Приведите список вопросов, на которые должна отвечать будущая SADT-модель.

2.3.  Постройте диаграмму A0, с определением всех входов и выходов.

Рекомендации по порядку построения диаграммы A0:

·       расположите блоки на странице,

·       нарисуйте основные дуги, представляющие ограничения,

·       нарисуйте внешние дуги,

·       нарисуйте все оставшиеся дуги.

При построении данной и последующих диаграмм необходимо соблюдать правила SADT, такие, как правило доминирования, правила именования блоков и стрелок, правило согласованности диаграмм, правило «от 3 до 6» и др. С полным перечнем правил можно ознакомиться в работе «Методология структурного анализа и проектирования SADT» (Structured Analysis & Design Technique) Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн.

2.4.  Построение диаграммы A-0. Диаграмма A-0 строится, как обобщение диаграммы A0. На практике процесс обобщения сводится к подбору наименования функции, согласованному с полученной ранее декомпозицией. Кроме того, необходимо определить необходимость наличия тоннелей, потенциально присутствующих в обеих диаграммах.

2.5.  Выполнить декомпозицию блоков (функций) анализируемого бизнес-процесса, обобщенного в виде диаграммы A0.

2.5.1.   Декомпозиция должна представлять собой иерархическую модель.

2.5.2.   Количество декомпозируемых блоков – не менее 2.

2.5.3.   Глубина иерархии функций при декомпозиции не должна превышать 3–4 уровня. В  противном случае модель становится трудночитаемой.

2.5.4.   Критерием достижения нижнего уровня иерархии является атомарность функции, т.е. невозможность ее дальнейшей декомпозиции.

2.6.  Проверить критерий окончания процесса моделирования – модель отвечает на все поставленные вопросы (п. 2.2).

2.7.  Для каждого блока следует привести краткое описание (1–2 предложения), разъясняющее суть блока.

2.8.  Результаты задания должны представлять целостную иерархическую SADT-модель.

Требования к оформлению результатов практического задания.

4.1.  Результатом выполнения практического задания 2.1 является отчёт, представленный в форме документа в формате “doc” (MS Word) или ином совместимом текстовом процессоре и SADT-модель.

4.2.  Отчет должен включать:

-         Постановку задачи моделирования, включая цель модели, ее назначение, список претендентов и точку зрения.

-         Описание полученной модели с диаграммами SADT, вставленными, как рисунки. Нумерация рисунков и ссылки на них по тексту – обязательны.

4.3.  Пример оформления представлен в примере выполнения задания 2.1.