ОТЧЁТ
О ПРОХОЖДЕНИИ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ На тему : Удовлетворенность потребителей в сфере гостеприимства: 13.1. Сервис в сфере гостеприимства: понятие и виды. Технология обслуживания. 13.2. Процесс формирования удовлетворенности потребителей. 13.3. Методы оценки удовлетворенности потребителей.