Вы директор регионального представительства туроператора. Состав организации: директор, секретарь, бухгалтер, технический персонал, руководитель отдела продаж, в подчинении которого находятся специалист по маркетингу, два специалиста по внутреннему туризму, два специалиста по выездному туризму. Задание: разработайте систему контроля предприятия согласно предлагаемому плану.
1. Определите объекты и направления контроля;
2. Определите виды контроля в соответствии с объектом и временем контроля;
3. Определите показатели, которые подлежат оцениванию. Распределите их по мере важности для развития предприятия;
4. Определите стандарты оцениваемых показателей (допустимые требования);
5. Разработайте систему мониторинга контролируемых показателей: что, когда, каким образом, с помощью каких инструментов оценивается, измеряется; 6. Разработайте алгоритмы действий в случае возникновения отклонений и по их устранению.