Написать в ворде . ИТОГОВАЯ РАБОТА
"Технология и организация сопровождения туристов "
Задание
1. Используя материалы лекции и ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги.
Проектирование туристских услуг, разработайте маршрут по России.
Тема тура, регион разработки маршрута на выбор студента.
Составить технологическую карту маршрута и программу обслуживания.
2. Подготовить ответы на вопросы к разработанному маршруту:
- дать определение "туристский маршруг";
- виды и содержание туристских маршрутов;
- методическая разработка проведения туристского маршрута;
- правила проведения инструктажа туристской группы;
- страхование и медицинское обеспечение путешествий;
- этапы выполнения туристского маршрута;
- документационное сопровождение туристского маршрута. Документация руководителя туристской группы;
- отчётная документация сопровождающего (предоставить форму отчёта и образец заполнения ) памятка туристу
3. Нельзя браться за создание экскурсии, предварительно не обозначив её цели. Цель - это то, к чему стремятся, чего хотят достичь. Целями экскурсии могут быть:
- перечислить..
Дайте определение: - экскурсовода"
экскурсант; - экскурсовод (гид); - гид-переводчик; "портфель
Какие основные услуги оказывают экскурсоводы/гиды?
Могут ли экскурсоводы/гиды оказывать дополнительные услуги? Если да, то какие?
(ГОСТ Р 57807-2017 Туристские услуги ТРЕБОВАНИЯ К ЭКСКУРСОВОДАМ (ГИДАМ)
4. Разработать анимационную программу для туристов (на выбор студента). Составление анимационной программы можно разделить на четыре этапа. Что входит . каждый этап разработки программы.
5. Ответьте на вопросы:
- понятие туристский продукт, его структура;
- понятие туристская услуга и её свойства;
- жизненный цикл туристского продукта;
- позиционирование туристского продукта на рынке (Что представляется собой позиционирование туристского продукта на рынке?; Какие свойства должны иметь особенности туристского продукта при позиционировании?)
- обеспечение туриста информацией о туристском продукте;
- стимулирование сбыта туристского продукта: понятие и сущность;
- стимулирование сотрудников фирмы;
- особенности рекламы в сфере туризма. Виды туристской рекламы;
- выбор средств распространения рекламы;