Гражданское право

В январе 2005 года Ермаков приобрел в магазине телевизор "Рубин", гарантийный срок котрого был установлен в 2 года. В феврале 2006 года из строя вышел кинескоп, а который был установлен срок годности 1 год. Ермаков потребовал у магазина заменить телевизор. Магазин отказался удовлетворить это требование и предложил покупателю обратиться в гарантийную мастерскую для замены кинескопа. В гарантийной мастерской отказались от замены кинескопа., мотивировав отказ тем, что гарантийный срок кинескопа уже истек. Ермаков обратился с иском в суд.
1. Какие права Ермакова были нарушены?
2. Какие требования и к кому вправе предъявить Ермаков?
3. Составьте от имени Ермакова исковое заявление в суд