Раскройте проблематику дизайна организации на конкретном примере, должна быть
представлена следующая информация об объекте наблюдения:
? полное и краткое название организации, время ее создания, виды экономической
деятельности (по ОКВЭД) и товарный ассортимент (услуг); масштаб деятельности
(локальный, региональный, национальный, международный) и рынки, на которых работает
компания; анализ динамики показателей финансово-хозяйственной деятельности
организации, тип производства;
? разрабатывается диаграмма корневой модели бизнес-процессов организации.
? характеристика основного производственного процесса;
? ключевые факторы, определяющие структуру организации (не более 4-5-ти);
? действующая организационная структура и ее краткая характеристика с указанием
численности персонала в каждом структурном подразделении;
? с учетом выполненных заданий разрабатывается функциональная матрица
(линейная карта) распределения ответственности;
? на примере одной из существующих функций (задач) функциональной матрицы
разрабатывается схема реализации бизнес-процесса (проведение рекламной кампании,
ценообразование, получение кредита, работа с дебиторами, замена оборудования, разработки
годового (квартального) плана и др.), которая детализирует процесс взаимодействия
подразделений (специалистов) при его осуществлении. Для разработки схемы процесса
11
рекомендуется использовать программные продукты: «MS Vision», блок- схемы, нотации
методологий «IDEF0» и «IDEF3», «ЕРС», диаграммы деятельности «UML», «BPMN».
? разрабатывается матрица информационных потоков при решении новой для данной
организации задачи (по выбору):
а) организация производства нового вида продукции (услуг);
б) поиск новых поставщиков ресурсов;
в) участие в благотворительной акции (по усмотрению студента);
г) участие организации во вновь организуемой специализированной выставке;
д) другой задачи, соответствующей требованию локальной новизны.
? анализ коэффициента управляемости по структурным подразделениям
организации;
? анализ динамики (не менее чем за три последних года) удельного веса
управленческих работников в общей численности персонала, структуры персонала по
категориям, коэффициента текучести кадров в контексте организационного проектирования;
? расчет (экспертная оценка) не менее трех показателей эффективности
организационной структуры управления;
? по результатам проведенного комплексного анализа организационной структуры
управления объекта наблюдения выявляются узкие места, организационные патологии и
разрабатываются рекомендации по совершенствованию структуры (архитектуры)
исследуемой организации