Моделирование и анализ бизнес-процессов

Вариант 2

Создайте eEPC-диаграмму процесса «Ремонт помещения», имеющего

следующее описание: «Клиент обращается в компанию с заявкой. Консуль-

тант в ходе консультирования назначает дату и время осмотра помещения.

В назначенное время дизайнер осматривает квартиру (делает замеры). Затем

он создает дизайн-проект, на основе которого мастер составляет договор

и принимает от клиента предоплату. После этого бригада осуществляет под-

готовку помещения к ремонту. Одновременно с подготовительными рабо-

тами мастер приобретает материалы, если в этом есть необходимость (если

их нет в наличии). После того как помещение будет подготовлено и матери-

алы будут в наличии, бригада выполняет ремонт в соответствии с дизайн-

проектом. По окончании работ мастер проверяет качество ремонта. Если об-

наруживаются недоделки, то осуществляется возврат к ремонтным работам.

Если после проверки клиент остается доволен, мастер выполняет оконча-

тельный расчет с клиентом».