Тема: клиентоцентричность в деятельности организации на примере (ао„альфа банк„)

Введени
Глава 1 Анализ системы клиентоцентричности в организации "АО Альфа Банк
1.1 Краткая характеристика организаци
1.2 Анализ количественного и качественного состава персонал
1.3 Анализ уровня клиентоцентричности персонал
Глава 2 Совершенствования системы клиентоцентричности в АО Альфа Бан
2.1 Предложения по совершенствованию системы клиентоцентричност
2.2 Экономическая эффективность разработанных рекомендаци
Заключени
Список литературы(15-20
50-65 страниц (по 25-30 стр на главу
Иллюстрации, графики и сноски обязательны ( не менее 10
Оформление строго по требованиям Университета РГГУ!