Задание. Девять операторов работают в справочной телефонной сети...

Задание.
Девять операторов работают в справочной телефонной сети города, сообщая номера телефонов по запросам абонентов, которые обращаются по одному номеру - 09. Автоматический коммутатор переключает абонента на того оператора, в очереди которого ожидает наименьшее количество абонентов, причем наибольшая допустимая длина очереди перед оператором - два абонента.
Если все очереди имеют максимальную длину, вновь поступивший вызов поступает в специальную очередь, где ожидает ответа в течение 45 с. Если в течение этого времени ни одна из очередей не уменьшилась до одной заявки, то абонент получает отказ. Обслуживание абонентов операторами длится 40+-10 с. Вызовы поступают в справочную через каждые 6+-2 с. Смоделировать обслуживание 300 вызовов. Подсчитать количество отказов. Определить коэффициенты загрузки операторов справочной.