3.1 Функционально-стоимостной анализ требований потребителя к качеству пассажирских перевозок ОАО ФПК.
( Отказаться от части лишних функций. Т.е. - не услугу целиком, а ее часть, например не стирать белье, а использовать одноразовое белье, заставить проводников учиться сервису в свободное время или еще что.)
Примечание: Мероприятие плавно перетекает в пункт 3.2
3.2 Оценка экономического эффекта от оптимизации уровня качества пассажирских перевозок ОАО ФПК.
Добавить приложения: бухгалтерсикий баланс и тд
Данные на сайте:
http://rzd.ru/enterprise/public/rzd?STRUCTURE_ID=5010&layer_id=5040&id=3264
Объем страниц 15