Разработка helpdesk системы для it компании

Необходима курсовая работа.

FrontEnd - React.js

BackEnd - Node.js и MongoDB

1. Форма подачи тикета;

2. Список тикетов;

3. Разделение доступа на пользовательский и административный;

4. Администратор видит все тикеты его проектов;

5. Пользователи попадают в систему создавая тикет (пароль приходит на почту);

6. Прикрепление файлов к тикетам;

7. Работа с тикетом через email (уведомления по тикету, отвечать из почты, прикрепление файлов из вложений).

8. Статусы, сортировка, подкраска просроченных тикетов.