ответить на вопросы

1. В чем специфика жанра переговоров по сравнению с жанром полемики с точки зрения отношений между участниками, степени предсказуемости, роли аудитории и т. д.? Что такое стратегия и тактика переговоров? 2. Раскройте содержание терминов «позитивная» и «негативная» информация для партнера, «сильная» и «слабая» позиция на переговорах, альтернатива на переговорах, «нижняя граница уступок», «контрольный вариант». 3. В чем особенности мягкого, жесткого и конструктивного стилей переговоров? 4. Что такое уловки на переговорах? Какие существуют контрприемы при использовании партнером уловок «Двойная игра на полномочиях», «Он плохой, а я хороший», «Красная тряпка», «Сомнительность намерений», «Оспаривание необходимых условий», «Усиление требований»? 5. Объясните сущность следующих рекомендаций для участников переговоров: – создайте для партнера обстановку эмоционального комфорта; – отделите ваши личные отношения с партнером от задачи, которую надо решить; – сосредоточьтесь на выгодах, а не на позициях; – прислушивайтесь к доводам, но не уступайте нажиму; – придерживайтесь принципа повышения сложности решаемых задач; – не расширяйте зоны противоречий.