Сервисная деятельность

Представить презентацию на одну из тем представленных ниже. Презентация должна содержать 10-15 слайдов! 1. Историческое развитие сервисной деятельности и особенности ее становления в современном мире. 2. Сервисная деятельность и потребности человека. 3. Информационный сервис: проблемы и перспективы развития. 4. Особенности развития сервисной деятельности в России: история и современность. 5. Виды сервисной деятельности. 6. Информационный сервис и Интернет-экономика. 7. Глобальные информационные сети и сервисная деятельность. 8. Проблемы переходного периода от индустриального к информационному обществу. 9. Особенности психологии управления в сервисной деятельности. 10. Проблемы развития сферы услуг: теория и практика. 11. Особенности культуры обслуживания в сфере услуг. 12. Служба сервиса и ее функции. 13. Сервисный маркетинг: особенности и проблемы развития. 14. Услуги и их роль в формировании разумных потребностей человека. 15. Контактная зона и коммуникативное пространство в сервисной деятельности. 16. Сервисная деятельность в условиях глобализации: тенденции и перспективы. 17. Природа услуг и проблемы, возникающие при их оказании. 18. Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия. 19. Особенности развития сферы услуг в условиях современного рынка. 20. Этикет и его роль в развитии сервисной деятельности. 21. Сетевые сервисные компании: проблемы и особенности развития. 22. Электронная коммерция как часть сервисной деятельности в современном обществе. 23. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности. 25. Сервис и основные формы человеческой деятельности. 26. Теория и практика сервиса с учетом национально-региональных особенностей обслуживания. 27. Этико-психологические особенности взаимоотношений специалиста по сервису и клиента. 28. Психологические типы потребителей. 29. Профессиональный кодекс специалиста по сервису. 30. Нравственные аспекты проблемы защиты информации в информационном сервисе. 31. Теория организации обслуживания. 32. Прогрессивные и инновационные формы обслуживания: возможности и перспективы применения. 34. Сервисная деятельность предприятий общественного питания 35. Сервисные услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств 36. Специфика услуг индустрии гостеприимства и туризма 38. Гостиничное хозяйство: структура, особенности, факторы спроса 39. Методы продвижения гостиничных услуг 40. Особенности культуры обслуживания в сфере услуг.