Разработать бизнес-процесс по выполнению и сдаче работ оформленной заявки. В зависимости от выбора вида работ меняются задачи сотрудников: если требуется разработка, то параллельно должен происходить контроль выполнения. За оформление новой заявки отвечает сотрудник с фамилией Вашего любимого преподавателя. За сдачу работ отвечает сотрудник с Вашей фамилией.