Управление процессами

Необходимо сдать тест по ссылке, всего 30 вопросов, ответить правильно нужно только на 20-22

Примеры вопросов:

Карта технологического процесса (модель БП) применяется в случаях

При построении системы качества предприятия необходимо Выберите один или несколько ответов: разработать стандарт предприятия определить процессы и отнести их к определенному виду разработать общую схема основных процессов предприятия составить план аудитов

В системе для целей управления процессы можно подразделить на Выберите один ответ: основной, обслуживающий, вспомогательный центральный, вспомогательные основной, поддерживающие, ключевыеВысшее руководство должно проводить мониторинг показателей процессов … Выберите один ответ: чтобы убедиться в их результативности и эффективности чтобы пройти аудит чтобы ежегодно выбирать наилучший процесс

Цикл PDCA – это … Выберите один ответ: цикл управления процессом инструмент управления качеством продукции «планируй – делай – проверяй – действуй»Оперативный план менеджмента процессов НЕ включает Выберите один ответ: возможности и действия по улучшению процессов; управление изменениями, относящимися к процессам и продукции подбор и расстановка кадров определение, оценку и уменьшение рисков; корректирующие и предупреждающие действия;