Управление мотивацией персонала

1. Охарактеризуйте концепцию эффективности управленческой деятельности - «управленческая решетка» Блейка и Мутона. 2. Охарактеризуйте управленческие способности высшего звена. 3. Какие из перечисленных факторов, влияющих на удовлетворенность человека трудом, относятся к «внешним» по отношению собственно к труду? 1) признание заслуг 2) степень ответственности 3) социальный статус 4) гарантии сохранения работы 5) условия труда